Page 18 - SIMASBEN

semakin tinggi pula kualitas presentasinya. Padahal, audiens
tidak selalu membutuhkan seluruh informasi tersebut.
Dalam komunikasi, keberhasilan pesan tidak
ditentukan oleh banyaknya informasi, tetapi oleh relevansi
informasi terhadap kebutuhan audiens. Ketika terlalu
banyak konsep, data, grafik, atau istilah disampaikan
sekaligus, audiens harus bekerja lebih keras untuk
menentukan informasi mana yang paling penting. Akibatnya,
perhatian terpecah dan pesan utama menjadi sulit diingat.

Terlalu Teknis
Setiap bidang ilmu memiliki istilah, konsep, dan
terminologi yang khas. Bagi komunitas yang memiliki latar
belakang keilmuan sama, penggunaan istilah tersebut tentu
tidak menjadi masalah. Namun, ketika audiens berasal dari
disiplin ilmu yang berbeda atau memiliki tingkat

pengetahuan yang beragam, istilah teknis justru dapat
menjadi penghalang komunikasi.
Whitcomb dan Whitcomb (2013) menekankan bahwa
komunikasi profesional menuntut kemampuan
menyesuaikan pesan dengan karakteristik audiens. Seorang
profesional tidak hanya dituntut menguasai substansi, tetapi
juga mampu menjelaskan substansi tersebut dengan cara
yang dapat dipahami oleh orang lain.
Kemampuan menyederhanakan bukan berarti
mengurangi kualitas ilmiah. Sebaliknya, kemampuan
tersebut menunjukkan bahwa seseorang benar-benar
memahami materi yang disampaikannya.

10 |